Se revisa de forma sencilla los conceptos fundamentales de la norma, entendiendo desde qué papel juegan los clientes en la empresa, pasando por lo qué es un Sistema, hasta los beneficios que puede aportar a su empresa si se enfoca en Diseñar y Mantener un Sistema Efectivo con Enfoque de Procesos que además de cumplir con la norma, se convierta en la mejor herramienta de mejora y apoyo para la alta dirección.
Se presentan, revisan y analizan todos los elementos de la norma ISO 9001:2000/ISO 9001:2008 para que el participante además de que interprete la norma, conozca el objetivo de cada elemento y de qué forma afectaría al desempeño de la organización si no se cumple con el principio fundamental en el que se basa dicho requisito.
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Tags: Asesoría, calidad, Consultoría, Cursos ISO, Enfoque de procesos, ISO 9000, ISO 9001:2008, Sistema de Gestión de Calidad