El Balanced Scorecard, creado por los doctores Kaplan y Norton, se ha convertido en un modelo ampliamente utilizado. Su fortaleza se debe a que es posible vincular la medición del negocio con los objetivos estratégicos fundamentados en cuatro perspectivas (financiera, clientes, procesos, aprendizaje y desarrollo) equilibrados y una propuesta de valor, lo que permite a las organizaciones ser productivas y crecer en los entornos en los que actúan.
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Tags: Asesoría, Balanced Scorecard, Consultoría, Cursos ISO, ISO 9000, ISO 9001:2008, Planeación Estratégica, Sistema Integrado